Отправка посылки поездом через сервисную службу РЖД

«Сапсан» стал одним из лучших вариантов в ситуациях, когда срочно требуется отправить важные документы или даже ценный груз небольшого размера. Достаточно обратиться в компанию, занимающуюся передачей посылок этим поездом, либо к представителям РЖД, чтобы переслать вещи между Москвой и Санкт-Петербургом.

Услуга «Доставка Сапсан» отличается от аналогов максимально быстрой отправкой, так как состав выполняет регулярные рейсы, преодолевая маршрут за короткий промежуток времени.

Особенности «Сапсана»

Высокоскоростной «Сапсан» произведен на базе платформы Velaro компанией Siemens. Поезд разработан специально для российских ЖД и адаптирован под соответствующие условия эксплуатации.

Свое название он получил от одноименной птицы, примечательной способностью достигать большой скорости полета. Состав же способен разгоняться до 250 км/ч, что обеспечивается двигателем, чья мощность в постоянном режиме использования составляет 500 кВт.

Преимуществом «Сапсана» для пассажиров стало удобство. Внутри поезда установлены мягкие сидения, а также обеспечивается необходимый уровень комфорта.

В летнее время на борту работают кондиционеры, зимой – отопительные системы. Пассажирам доступен бесплатный Wi-Fi, также есть возможность воспользоваться розетками для зарядки гаджетов или специальными бизнес-купе для переговоров.

«Сапсан» эксплуатируется только на одном маршруте, связывающем столицу России с Санкт-Петербургом. Он выезжает с Ленинградского вокзала, а прибывает на Московский. Ранее также действовал маршрут до Нижнего Новгорода, но был отменен.

Скорость позволяет поезду преодолевать путь в два раза быстрее, чем могут базовые скорые. Общая длительность поездки зависит от рейса и составляет около четырех часов, причем чаще даже меньше.

Преимущества доставки «Сапсаном»

Многие предпочитают передавать посылки именно «Сапсаном», отказываясь от альтернативных вариантов отправки или использования иных поездов, по ряду причин. Связано это с большим количеством преимуществ доставки такими рейсами.

Основные плюсы доставки поездом «Сапсан»:

• скорость – получатель сможет забрать посылку в тот же день, причем даже спустя несколько часов, так как в большинстве случаев передаваемые вещи удается отправить с ближайшим рейсом «Сапсана»;
• простота – процедура не отнимает много времени, человек может посылать необходимые вещи и не задумываться о лишних сложностях, потребуется лишь заполнить простые бумаги и внести оплату;
• прозрачные правила – все ограничения оговариваются заранее, поэтому человек сразу понимает, что можно отправить такой доставкой, и знает о габаритных или весовых лимитах;
• безопасность – посылки доставляются в полной сохранности, так как располагаются на специальном месте в зафиксированном положении, в пути же за ними следят, чтобы исключить повреждения или доступ третьих лиц.

Доставка «Сапсаном»

Отправитель может выбрать один из нескольких вариантов доставки посылки «Сапсаном». Любой из них будет надежнее, чем отправить вещи с незнакомым человеком или проводником, что часто практиковалось в прошлом.

Кто выполняет доставку

Большинство обращающихся к услуге доставки предпочитают выбирать стандартные варианты. С помощью РЖД отправить посылки поездами «Сапсан» возможно, но при этом действуют ограничения. Например, ранее компания вводила официальный вариант доставки документов или других бумаг ближайшим рейсом. Однако отправить иные вещи можно только при базовом оформлении передачи посылки, где нельзя выбрать конкретный поезд.

Также отправить груз получится с помощью «РЖД Экспресс». Внутренний сервис для доставок предлагает схожие условия с базовой перевозкой посылок через основную компанию-перевозчика.

Однако он отличается менее строгими ограничениями по габаритам и весу отправляемых вещей, а также предлагает расширенный выбор точек назначения, хотя последнее не будет актуальным для доставки «Сапсаном».

При этом потребовать отправки конкретным составом клиент не может.

Альтернативным вариантом для перевозки выступают различные компании, специализирующиеся на отправке посылок в другие города, в том числе использующие только «Сапсан». К таким относится «Экспресс-Л», имеющий пункты приема на вокзалах РЖД. В этих случаях доставка будет максимально быстрой, но не менее безопасной.

Отправка

Отправление можно передать компании, осуществляющей доставку поездом, лично. Например, прийти в сервисную службу РЖД или пункт приема «Экспресс-Л» на выбранном вокзале в Москве либо Санкт-Петербурге. Отправителю потребуется заполнить документы, ориентируясь на образец, и предоставить свой паспорт.

Также нужно будет продемонстрировать содержимое посылки. Если отправлять ее через РЖД, то упаковкой занимается сам клиент. Иные же компании могут самостоятельно разместить груз в подходящих коробках или пакетах.

Посылки для доставки принимаются в рабочее время отделения, которое можно уточнить у компании.

Человеком могут быть переданы на Сапсан почта, различная документация либо обычные вещи, включая игрушки, электронику или одежду, не включенные в список запрещенных.

Ограничения по весу и габаритам определяются перевозчиком. Обычно допустимо отправить посылки массой до 20 или 30 кг, причем сумма трех сторон у них не должна превышать 180 см.

Отслеживание

Сроки экспресс доставки «Сапсаном» составляют не более девяти часов, причем чаще они ограничиваются пятичасовым периодом. Например, человек может отправить документы в 11:59 утра, а после 17:30 получатель уже сможет их забрать. Если он привозит посылку в позднее время, то она будет передана в доставку уже утром. Поэтому сроки перевозки между Москвой и Санкт-Петербургом возрастут.

Когда посылка будет привезена к месту назначения, получатель получит оповещение на email и телефон, если они указаны в документах. Когда используется курьерская доставка, способ информирования может меняться. Исключением выступает «РЖД Экспресс», позволяющий отслеживать передвижение посылки на сайте.

Получение

Если производить с помощью РЖД отправку документов поездом высокоскоростной модели «Сапсан» или использовать услуги «РЖД Экспресс» и «Экспресс-Л», то получателю нужно только приехать на пункт выдачи на железнодорожном вокзале после получения соответствующего уведомления о доставке.

Получателю потребуется предоставить номер груза или конверта с отправленными документами. Также нужно показать паспорт, причем подойдет только его оригинал либо заверенная нотариусом копия. Если получателем указано юридическое лицо, то потребуется соответствующая доверенность. Отсутствие документов не позволит получить посылку. Поэтому важно позаботиться о наличии бумаг заранее.

Стоимость

Отправка документов Сапсаном будет стоить примерно 400-500 рублей, хотя все зависит от их количества и требуемой скорости доставки. Более крупные вещи потребуют увеличенной оплаты услуги. Поэтому отправить их удастся уже примерно за 1 тыс. рублей или более. Точная стоимость определяется индивидуально, когда удастся рассчитать итоговые габариты и вес передаваемой на «Сапсан» посылки.

Дополнительная плата взимается за каждые сутки хранения отправленных вещей в пункте получения. РЖД предоставляет три дня, чтобы человек забрал посылку, после чего начнет начисляться суточная стоимость. «Экспресс-Л» дает сутки для бесплатного получения документов. В остальных случаях начисляется плата от 50 рублей за день хранения. Получатель сможет забрать посылку из «Сапсана» только при полной оплате всех услуг.

Курьерская доставка по городу

При отправлении посылки «Сапсаном» курьерская доставка может избавить от проблем с дальнейшим получением вещей на вокзале. Она осуществляется до двери получателя.

Также при ее использовании можно отправить посылку прямо из дома, не приезжая на вокзал в своем городе. Тогда курьер самостоятельно отвезет вещи до пункта приема.

Однако потребуется предварительное заполнение документов по образцу.

Услугу доставки посылок курьером при использовании «Сапсана» предоставляют многие компании, осуществляющие перевозки поездами. Например, «Экспресс-Л» или «РЖД Экспресс». Однако обычно действуют ограничения на определенные зоны города.

Страховка груза

Если перевозчик, осуществляющий доставку поездом, потерял груз, то он выплачивает компенсацию. Все посылки застрахованы, что подразумевает оплату стоимости перевозимых вещей при их утере.

Отправленная в режиме «экспресс» почта «Сапсаном» может иметь огромную ценность, а ее потеря способна привести к серьезным убыткам. Подобные ситуации требуют подробного разбирательства в досудебном или судебном формате. Однако отправка финансовых бумаг может быть признана запрещенной, что лишит человека компенсации.

Чтобы получить компенсацию за повреждения, потребуется предъявить претензии на месте. Получателю также придется составить специальное заявление и подписать акт. Дополнительно рекомендуется произвести фото- и видеофиксацию состояния поврежденной посылки. Если перевозчик откажет в выплатах, то клиент может обратиться к помощи суда.

Ограничения на содержимое

Перед отправкой «Сапсаном» нужно убедиться, что запланированная к перевозке посылка не относится к категории запрещенных. Правило касается любых перевозчиков, включая РЖД, и устанавливается общим уставом и законами РФ. Поэтому оно обязательно к исполнению всеми компаниями.

Что нельзя отправить «Сапсаном»:

Можно ли отправить другим поездом

Документы или другие вещи, не входящие в запрещенные категории, можно отправить любым поездом. Однако конкретный состав выбирает компания.

Подобные предложения действуют у РЖД и многих других служб, занимающихся железнодорожными перевозками.

Посылку же удастся отправить ближайшим рейсом до любого города. Однако нужно учитывать, что для перевозки могут применяться иные условия. Например, иногда груз требуется привезти за несколько дней до отправки.

Обычно для перевозки выбирают скорые поезда, имеющие багажный вагон. Тогда посылку получится отправить именно в последнем. Электрички же для оказания подобных услуг чаще не используются. При этом отправляемая таким образом через РЖД посылка будет храниться на вокзале после прибытия на базовых условиях. Поэтому за длительное оставление в пункте выдачи придется доплатить.

Возможность отправить «Сапсаном» важный груз значительно упрощает передачу документов или иных предметов между Москвой и Санкт-Петербургом. Однако нужно правильно подходить к процедуре доставки. Тогда отправить и получить посылку удастся максимально быстро.