Заказ билетов РЖД по телефон и через интернет

Сейчас интернет и телефон стали неотъемлемой частью нашей жизни. У вас появилась возможность сэкономить время для более приятных повседневных дел, а не тратить его на дорогу до железнодорожной станции и ожиданию своей очереди в кассу вокзала. Купить билет на Ж/Д поездку можно не выходя из дома, причем любым удобным для вас способом: через интернет или по телефону.

Перед самой покупкой необходимо подготовить Паспорт и Свидетельство о рождении (для ребенка младше 14 лет, если он едет с вами), чтобы они были у вас под рукой.

Правила заказа железнодорожных билетов посредством Интернета

заказ билетов ржд
Заказ билетов РЖД: бронирование билета через интернет

По данным статистики за 2018 год из всех оплаченных товаров и услуг через Интернет, более 20% были оформлены именно на сайте ОАО «РЖД», а также в его приложении для мобильных устройств «РЖД – Пассажирам». Если вы собрались воспользоваться этой услугой, то сначала надо зарегистрироваться. Это несложно сделать в Личном Кабинете, что в дальнейшем значительно упростит оформление последующих покупок.

Порядок ваших дальнейших действия таков:

  1. выберите дату поездки;
  2. задайте направление (если передвижение будет в оба конца – обязательно укажите это);
  3. подберите тип вагона (сидячий, плацкартный, купейный, для курящих)
  4. забронируйте в выбранном вагоне понравившееся место (сидячее, верхнее, нижнее,боковое, для мужчин, для женщин);
  5. заполните необходимые поля для вашей идентификации (Будьте внимательны! Надо все заполнять, четко следуя записям из ваших документов, чтобы избежать непредвиденных обстоятельств перед посадкой в вагон, либо при возврате билетов в случае необходимости);
  6. оплата билета осуществляется при помощи любой из пластиковых карт банков, клиентом которых вы являетесь (комиссия отсутствует);
  7. получите контрольный купон (Важно! Наличие купона не является доказательством вашего права на совершение проезда на данном поезде. Для посадки в вагон проводнику обязательно надо предъявить распечатанный железнодорожный билет).

Как распечатать заказанный через Интернет железнодорожный билет

У вас уже имеется контрольный купон, с указанием выбранного места, теперь его надо зарегистрировать, а потом распечатать.

Для этого обязательно надо предусмотреть следующее:

  • Допускает ли электронную регистрацию поезд, на котором вы будете перемещаться? В случае положительного ответа, на сайте перевозчика получите посадочный купон, проводнику при посадке предъявите документ представленный в электронном виде (при вхождении в вагон предъявите документ, по которому оформлялся билет и этот купон, в любом удобном для вас виде — распечатку его на стандартном листе формата А4, либо выведите его на экран мобильного телефона);
  • Для поездки на выбранном поезде электронная регистрация не допустима? Тогда получите купон на посадку непосредственно в железнодорожной билетной кассе на вокзале, либо в терминале, предназначенном для самообслуживания, которые имеются уже на многих станциях и вокзалах РЖД. Это можно сделать непосредственно перед выходом на перрон для посадки в поезд.

Бронирование билета на поезд по телефону

  • Свяжитесь по номеру телефона местного вокзала, с оператором, занимающимся оформлением бронирования железнодорожных билетов (узнать его номер можно в справочной службе или через Интернет). Учтите, в стоимость бронирования проездного документа по телефону входит взимание дополнительного сервисного сбора.
  • Внимательно ответьте на вопросы оператора:
  • дата поездки (уточните, если вам нужен билет в обе стороны);
  • направление перемещения;
  • тип вагона (плацкарта, купе, для курящих);
  • желательные места (нижняя, верхняя или боковая полка, для женщин, для мужчин);
  • количество взрослых и детей;
  • обязательно сообщите о наличии льгот;
  • выберите предложенный оператором вариант;
  • сообщите оператору информацию, необходимую для предоставления брони и заполнения документа для железнодорожного проездного (исходные сведения вашего Паспорта и Свидетельства о рождении, для детей младше 14 лет, если они едут вместе с вами);
  • запишите номер брони и уточните, когда и где можно будет забрать проездной документ.

Срок, в который следует оплатить забронированное место в поезде

По всей территории РФ действует единое правило выкупа забронированного билета на поезд, в котором пассажир планирует совершить поездку:

  • если место заказано через интернет — бронь действует только 10 минут, объясняется это тем, чтобы максимально обеспечить граждан местами;
  • если место заказано через оператора связи — бронь можно выкупить от 24 часов, сделать это можно только в кассах Ж/Д станции.

Где можно проверить свой забронированный билет

К сожалению, в Личном Кабинете бронь нельзя увидеть, поэтому уточнить ее наличие можно только у оператора связи по телефону местного вокзала или непосредственно в кассе на железнодорожной станции.

Во все концы нашей Родины можно с комфортом добраться на поезде. Даже, если вы всего за 1 час до отправления решили ехать, всегда можно быстро купить билет в Интернете. Когда спланировали заранее поездку — следите за акциями и всевозможными скидками, которые помогут существенно сэкономить ваш бюджет. Поезд — это самое удобное и доступное для основной массы населения России средство передвижения. А монополист в этой области на территории страны — ОАО «РЖД» делает все возможное, чтобы путешествия и их организация становились максимально комфортными для всех.

Добавить комментарий