Заказ билетов РЖД по телефон и через интернет
Сейчас интернет и телефон стали неотъемлемой частью нашей жизни. У вас появилась возможность сэкономить время для более приятных повседневных дел, а не тратить его на дорогу до железнодорожной станции и ожиданию своей очереди в кассу вокзала. Купить билет на Ж/Д поездку можно не выходя из дома, причем любым удобным для вас способом: через интернет или по телефону.
Содержание статьи
Правила заказа железнодорожных билетов посредством Интернета
По данным статистики за 2018 год из всех оплаченных товаров и услуг через Интернет, более 20% были оформлены именно на сайте ОАО «РЖД», а также в его приложении для мобильных устройств «РЖД — Пассажирам». Если вы собрались воспользоваться этой услугой, то сначала надо зарегистрироваться. Это несложно сделать в Личном Кабинете, что в дальнейшем значительно упростит оформление последующих покупок.
Порядок ваших дальнейших действия таков:
- выберите дату поездки;
- задайте направление (если передвижение будет в оба конца — обязательно укажите это);
- подберите тип вагона (сидячий, плацкартный, купейный, для курящих)
- забронируйте в выбранном вагоне понравившееся место (сидячее, верхнее, нижнее,боковое, для мужчин, для женщин);
- заполните необходимые поля для вашей идентификации (Будьте внимательны! Надо все заполнять, четко следуя записям из ваших документов, чтобы избежать непредвиденных обстоятельств перед посадкой в вагон, либо при возврате билетов в случае необходимости);
- оплата билета осуществляется при помощи любой из пластиковых карт банков, клиентом которых вы являетесь (комиссия отсутствует);
- получите контрольный купон (Важно! Наличие купона не является доказательством вашего права на совершение проезда на данном поезде. Для посадки в вагон проводнику обязательно надо предъявить распечатанный железнодорожный билет).
Как распечатать заказанный через Интернет железнодорожный билет
У вас уже имеется контрольный купон, с указанием выбранного места, теперь его надо зарегистрировать, а потом распечатать.
Для этого обязательно надо предусмотреть следующее:
- Допускает ли электронную регистрацию поезд, на котором вы будете перемещаться? В случае положительного ответа, на сайте перевозчика получите посадочный купон, проводнику при посадке предъявите документ представленный в электронном виде (при вхождении в вагон предъявите документ, по которому оформлялся билет и этот купон, в любом удобном для вас виде — распечатку его на стандартном листе формата А4, либо выведите его на экран мобильного телефона);
- Для поездки на выбранном поезде электронная регистрация не допустима? Тогда получите купон на посадку непосредственно в железнодорожной билетной кассе на вокзале, либо в терминале, предназначенном для самообслуживания, которые имеются уже на многих станциях и вокзалах РЖД. Это можно сделать непосредственно перед выходом на перрон для посадки в поезд.
Бронирование билета на поезд по телефону
- Свяжитесь по номеру телефона местного вокзала, с оператором, занимающимся оформлением бронирования железнодорожных билетов (узнать его номер можно в справочной службе или через Интернет). Учтите, в стоимость бронирования проездного документа по телефону входит взимание дополнительного сервисного сбора.
- Внимательно ответьте на вопросы оператора:
- дата поездки (уточните, если вам нужен билет в обе стороны);
- направление перемещения;
- тип вагона (плацкарта, купе, для курящих);
- желательные места (нижняя, верхняя или боковая полка, для женщин, для мужчин);
- количество взрослых и детей;
- обязательно сообщите о наличии льгот;
- выберите предложенный оператором вариант;
- сообщите оператору информацию, необходимую для предоставления брони и заполнения документа для железнодорожного проездного (исходные сведения вашего Паспорта и Свидетельства о рождении, для детей младше 14 лет, если они едут вместе с вами);
- запишите номер брони и уточните, когда и где можно будет забрать проездной документ.
Срок, в который следует оплатить забронированное место в поезде
По всей территории РФ действует единое правило выкупа забронированного билета на поезд, в котором пассажир планирует совершить поездку:
- если место заказано через интернет — бронь действует только 10 минут, объясняется это тем, чтобы максимально обеспечить граждан местами;
- если место заказано через оператора связи — бронь можно выкупить от 24 часов, сделать это можно только в кассах Ж/Д станции.
Где можно проверить свой забронированный билет
Во все концы нашей Родины можно с комфортом добраться на поезде. Даже, если вы всего за 1 час до отправления решили ехать, всегда можно быстро купить билет в Интернете. Когда спланировали заранее поездку — следите за акциями и всевозможными скидками, которые помогут существенно сэкономить ваш бюджет. Поезд — это самое удобное и доступное для основной массы населения России средство передвижения. А монополист в этой области на территории страны — ОАО «РЖД» делает все возможное, чтобы путешествия и их организация становились максимально комфортными для всех.