РЖД Бонус

В последнее время не только частные, но и государственные транспортные компании заявляют о внедрении систем лояльности, позволяющих делать поездки значительно дешевле. К примеру, широко востребована программа накопления милей Аэрофлота.

В области наземных перевозок ее аналогом является программа лояльности “РЖД-бонус”, запущенная компанией РЖД. Это специальная накопительная программа, стимулирующая спрос пассажиров на путешествия железнодорожным транспортом. Чем полезна «РЖД-бонус» для клиентов?

Программа «РЖД-бонус» и ее официальный сайт

ржд бонус
РЖД Бонус

Максимально полно ознакомиться со всеми предложениями можно на сайте https://rzd-bonus.ru и по бесплатному телефонному номеру 8(800)100-10-00. Операторы сориентируют Вас по любому вопросу.

Как стать участником программы

К участию в проекте «РЖД-бонус» может быть допущен любой человек с самого рождения, что очень удобно при создании семейного аккаунта. Всё, что необходимо – это зарегистрироваться на сайте программы, дождаться письма на указанный при регистрации электронный адрес и подтвердить регистрацию, щелкнув по ссылке в теле письма. Сама пластиковая карта придет по почте в течение 8 недель. Золотая или Элитная карты приходят раньше, в течение 2 недель и отправляются заказным письмом.

Правила участия в программе РЖД-бонус

Всё очень просто. Зарегистрировавшись, Вы оплачиваете проезд по территории России и за границу. За это на Ваш счет будут начисляться баллы. Ими можно воспользоваться на свое усмотрение: приобрести на них билет на поезд, потратить в интернет-магазине или получить льготное обслуживание в одном из банков.

Что дает участие в программе РЖД-бонус?

Много путешествуете и хотите ездить дешевле? Зарегистрировавшись, Вы получаете приветственные 100 бонусов и право:

  • обменивать баллы на ж/д билеты;
  • получать больше бонусов, оплачивая услуги и покупки картами дружественных банков;
  • покупать ЖД билеты на особых условиях специальных акций;
  • пользоваться дополнительными скидками и привилегиями в интернет-магазинах партнёров РЖД.

Но это еще не всё.

Активно участвуя в программе, можно стать счастливым обладателем Золотой карты, участником элитного уровня. Это откроет перед Вами новые возможности.

Для студентов и аспирантов Вузов создан специальный проект, дающий дополнительную скидку. Семьи с детьми могут вступить в “Семейную программу”.

Как зачесть поездку в программу РЖД-бонус для получения баллов?

Даже если поездка уже была совершена, после регистрации Вы можете получить за нее неучтенные акционные баллы. Не имеет значения, какой билет это был: бумажный или электронный. Для начисления должны быть выполнены три условия:

  1. поездка должна быть совершена не ранее, чем за 30 дней до регистрации;
  2. данные для зачисления должны быть внесены не позднее 120 дней после поездки;
  3. поездка совершалась во время действия программы, то есть после 1 июля 2012 года.

Для удобства участников программы, раздел «Зачесть поездку» настроен таким образом, что ввести данные из некорректного промежутка времени у Вас не получится. Если все заполнено правильно, данные о поступлении бонусов сразу же появятся в истории начисления/списания бонусов. Фактически же они появятся через 30 дней.

Обратите внимание, что в графе «Номер документа» необходимо указать паспортные данные. Если покупка совершалась на другой документ, удостоверяющий личность, дополнительно сообщите об этом через форму обратной связи. Для урегулирования спорных вопросов не выбрасывайте билет до начисления баллов.

Акция «Приведи друга» от программы РЖД-бонус

Замечательная акция, позволяющая пополнять бонусный счет, не совершая поездок и покупок. Просто пригласите родственника или друга поучаствовать в «РЖД Бонус»! Для этого надо войти в Личный кабинет и отправить ему реферальную ссылку, которая автоматически формируется при отправке приглашения. Когда приглашенный участник начнет регистрироваться в программе по ссылке, в поле “Номер счета друга” у него высветится Ваш идентификационный номер.

После совершения другом первой поездки на Ваш счет будут начислены 100 баллов, которыми Вы сможете воспользоваться на свое усмотрение.

Начисление баллов и уровни участия программы

Во время регистрации участнику в зависимости от количества начисленных баллов присваивается один из двух уровней, предусмотренных программой «РЖД Бонус» – золотой уровень или базовый.

Участник золотого (элитного) дополнительно к возможностям базового уровня:

  • обслуживается в контактном центре в первоочередном порядке;
  • получает 500 подарочных баллов;
  • приобретая билеты, получает на 50% больше бонусов;
  • может оформить премиальную услугу без каких-либо ограничений, даже в периоды повышенного спроса;
  • получает доступ в залы повышенной комфортности абсолютно бесплатно.

Баллы начисляются автоматически после покупки индивидуального проездного документа в срок до 30 суток после окончания поездки. Для этого во время покупки Вы должны ввести номер своего счета или назвать его кассиру. В настоящее время балы начисляются в соотношении: 1 балл за 3,34 рубля для базового уровня и 1 балл за 2,23 для золотого.

Неучтенные баллы могут быть восстановлены при условии сохранности копии проездных документов. Для начисления баллов за приобретенные билеты на скоростные поезда «Аллегро» необходимо подтверждение электронной копией, отправленной по форме обратной связи.

Баллы за покупки и пользование услугами партнеров проекта начисляются в срок до 60 суток.

Обращаем внимание, что баллы не могут быть начислены за бесплатные, благотворительные, льготные и групповые проездные билеты!

Использование баллов

Накопленные баллы можно потратить на покупку ж/д билета класса люкс, СВ, купе и приравненных к ним в любую точку России, при условии не пересечения поездом границы страны и наличии мест, выделяемых под программу лояльности. Проездной документ Вы можете купить для себя или в подарок.

Полученные баллы накапливаются и не сгорают, при условии, что покупки совершаются в течение двух лет после их начисления.

Что делать если возникли проблемы при работе с РЖД-бонус?

В случае возникновения вопросов или проблем в работе программы лояльности, Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по телефону 8(800)100-10-00.

Добавить комментарий