РЖД Бонус телефон

Наличие у компании контактной информации необходимо для организации обратной связи с клиентами. Она нужна для решения каких-либо проблемных вопросов, уточнения, решения вопросов в нештатной ситуации.

Телефон горячей линии бонусной программы от РЖД

ржд бонус телефон

У РЖД-Бонус так же есть свои контакты, чтобы не нагружать узкоспециализированными вопросами основные телефонные линии технической поддержки. Эти контакты используются для решения вопросов, связанных с баллами, их начислением.

Вопросы о стоимости билетов в рамках бонусной программы 8 800 100 1000.

Электронный адрес службы поддержки

Наличие электронного адреса нужно для решения вопросов, не первостепенной важности. Таких, как смена имени и фамилии в личном кабинете, вопросы получения специальных детских проездных компании. ticket@rzd.ru

Электронный адрес службы поддержки по грузоперевозкам

Существует так же специальный адрес для обращения клиентов по вопросам транспортировки, перевозки крупногабаритных грузов (вещей). Предназначен для решения вопросов перевозки, расчета примерной стоимости, в принципе возможности перевозить багаж больших размеров. cargo.support@rzd.ru

Телефон горячей линии РЖД

Предназначен для срочных обращений клиентов, по вопросам, не терпящих отлагательства. 8 (800) 775-00-00