РЖД Бонус телефон
Наличие у компании контактной информации необходимо для организации обратной связи с клиентами. Она нужна для решения каких-либо проблемных вопросов, уточнения, решения вопросов в нештатной ситуации.
Содержание статьи
Телефон горячей линии бонусной программы от РЖД
У РЖД-Бонус так же есть свои контакты, чтобы не нагружать узкоспециализированными вопросами основные телефонные линии технической поддержки. Эти контакты используются для решения вопросов, связанных с баллами, их начислением.
Электронный адрес службы поддержки
Наличие электронного адреса нужно для решения вопросов, не первостепенной важности. Таких, как смена имени и фамилии в личном кабинете, вопросы получения специальных детских проездных компании. ticket@rzd.ru
Электронный адрес службы поддержки по грузоперевозкам
Существует так же специальный адрес для обращения клиентов по вопросам транспортировки, перевозки крупногабаритных грузов (вещей). Предназначен для решения вопросов перевозки, расчета примерной стоимости, в принципе возможности перевозить багаж больших размеров. cargo.support@rzd.ru
Телефон горячей линии РЖД
Предназначен для срочных обращений клиентов, по вопросам, не терпящих отлагательства. 8 (800) 775-00-00