Личный кабинет РЖД Бонус

Решение рутинных вопросов, не требующих присутствия человека, активно перемещается в интернет пространство. Покупка билета на поезд онлайн ― удобна, экономит время и деньги.

ржд бонус личный кабинет
Личный кабинет РЖД Бонус: регистрация и вход в личный кабинет

Одной из лучших программ лояльности к клиентам в РФ является РЖД Бонус, которая предоставляет пассажирам выгодные условия оплаты железнодорожных путешествий. Новые возможности открываются сразу, после регистрации в личном кабинете.

Регистрация личного кабинета в РЖД Бонус

Процедура регистрации проста, не отнимает много времени и проводится на сайте РЖД Бонус.

Предоставляется два варианта на выбор:

  • в правом верхнем углу, под формой логин ― пароль, мелкими буквами написано кликабельное слово ― РЕГИСТРАЦИЯ;
    ржд бонус регистрация
  • заметная и крупная красная кнопка ― стать участником.
    ржд бонус регистрация

После клика по любой из них открывается страница создание профиля.

создание профиля

В готовую форму вносятся данные будущего участника программы.

Обязательными для заполнения являются поля, помеченные звездочкой красного цвета:

  • личные данные: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения. Для путешествий по загранпаспорту или документу другой страны, фамилия (Surname) и имя (Given names) вписываются латиницей;
  • контактные данные: телефон, электронный и почтовый адрес;
  • мои документы: гражданство, документы, удостоверяющие личность;
  • дополнительная строка ― вопрос: откуда сведения о программе ― интернет, реклама, листовка, другое;
  • защита конфиденциальных данных: контрольный вопрос (необходим при восстановлении пароля), ответ на него, кодовое слово, пароль, ввод капчи, подтверждающей, что вы не робот.

Дополнительно в анкете предлагается заполнить графы (не помеченные красной звездочкой):

  • номер счета ― для владельцев предактированной карты;
  • номер счета друга ― для участников программы по приглашению;
  • участие в аналогичных программах партнеров: Аэрофлот бонус, Miles&More (Lufthansa), SKYmiles (Delta).

В конце участник соглашается с правилами и условиями программы и нажимает кнопку РЕГИСТРАЦИЯ.

ржд бонус регистрация

На E Mail отправляется письмо с переходом по ссылке для подтверждения регистрации. Делается последний шаг ― аккаунт активируется.

Участнику сразу начисляется приветственный бонус 500 баллов.

Экспресс-регистрация личного кабинета

Упрощенный процесс регистрации, которая занимает 3 минуты.

  1. Указываются личные данные, контактная информация и хотя бы один документ.
  2. Дополнительно, участник может указать номер карты друга,который его пригласил.
  3. Далее ― как в обычной регистрации. Ввод капчи, согласие с правилами и условиями программы, кнопка регистрация, переход по ссылке из E Mail, подтверждение регистрации на сайте РЖД Бонус.

Вход в личный кабинет РЖД Бонус

Форма для входа в личный кабинет находится на главной странице сайта, в правом верхнем углу. Вводятся логин и пароль.
ржд бонус вход

  • логин ― E Mail или номер персонального счета, полученный при регистрации;
  • пароль для первого доступа в личный кабинет приходит в СМС на номер телефона, указанный в контактных данных.

Возможности личного кабинета

В ЛК участника программы РЖД Бонус отражается вся справочная и личная информация. Правила пользования программой, начисления и траты бонусов, обратная связь (по E Mail) с компанией. В личных вкладках ― дата открытия счета, история движения баллов (поступления и списания), уровень участника.

В личном кабинете доступны операции:

  • редактирование личного профиля при изменении любых данных. Данные паспорта меняются только через обращение в техподдержку, через форму обратной связи;
  • засчитывание поездки, услуга доступна через 30 дней, но не более 120 дней после поездки. В специальную форму вводятся данные с обычного или электронного билета. Баллы начисляются через 30 дней, но в истории отображаются сразу;
  • расчет премиальных бонусов;
  • проверка бонусного счета. Количество баллов на счету отображается в пункте “Информация о состоянии баланса”;
  • просмотр карты участника.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пароль от личного кабинета РЖД Бонус забыт или утерян, доступ восстанавливается после ответа на контрольный вопрос. При правильном ответе, на электронную почту приходит письмо “Восстановление пароля”. Необходимо пройти по ссылке, которая действительна 24 часа. В окне ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА 2 раза вводится новый пароль и нажимается кнопка СОХРАНИТЬ.

Если не получается восстановить пароль самостоятельно или забыт не только пароль, но и логин ― обращаются в техподдержку по E Mail или по телефону.

Телефон горячей линии 8 (800) 100-10-00.

Как правильно зарегистрировать ребенка в программе РЖД Бонус

Для того, чтобы зарегистрировать ребенка в программе РЖД Бонус ― не нужно создавать для него отдельный личный кабинет. Его и других членов семьи (до 10 чел.) регистрируют в семейной программе.

Бонусы всех участников программы накапливаются на едином счету.

Каждый участник регистрируется отдельно в программе РЖД Бонус.

При создании профиля ребенка:

  • В блоке МОИ ДОКУМЕНТЫ указывается номер и серия свидетельства о рождении.
  • Выбирается “глава”― любой член семьи, достигший возраста 18 лет, со статусом АКТИВЕН.
  • В личном кабинете главы, в форме обратной связи заполняется заявка на подключение к семейной программе. В заявку вписываются все члены семьи, прикрепляются отсканированные копии документов и отправляются.
  • Заявка обрабатывается 15 дней, после чего на почту приходит оповещение. Семейная программа начинает копить баллы на едином счете главы.

Ввиду небольшой мощности сервиса, заявка отправляется частями или ссылками на изображения документов из облачных хранилищ Гугл или Яндекс.

Добавить комментарий