Что нужно знать о «Сапсан» медиа — основные сведения
Пассажиры «Сапсанов» могут в любой момент воспользоваться специальным развлекательным медиацентром. Он предоставляет доступ к огромному количеству разного контента, а также полезным материалам и важной информации. Система называется «Сапсан Медиа» и работает на всех действующих поездах.
Что такое медиацентр в «Сапсане»
Медиацентр на «Сапсане» – специальный мультимедийный портал для путешествующих, предназначенный для развлечений, отдыха или изучения полезных материалов во время поездки. Он помогает избежать скуки в пути, заменив ее весельем или пополнением своих знаний. Поэтому четырехчасовая поездка между Москвой и Санкт-Петербургом может пройти совсем незаметно.
Иногда пассажиры «Сапсанов» путаются в определениях и ошибочно думают про ИРС в поезде, что это совсем другой тип мультимедийных услуг. Однако под индивидуальной развлекательной системой подразумевается «Sapsan Медиа». Именно он становится основным и единственным способом получения доступа к заготовленному набору контента.
Портал обычно используют с личных мобильных устройств, включая смартфоны, планшеты и ноутбуки. Также пользователи могут скачать специальное приложение Сапсан.Media.
Если у путешествующего возникли проблемы с устройствами, то он имеет право попросить бесплатный подменный планшет на время поездки. Пассажирам же из улучшенных классов доступны мониторы, встроенные в кресла.
Стоимость доступа изначально закладывается в цену билета. Поэтому медиацентр нельзя назвать бесплатным, хотя он и не требует дополнительной платы. Пассажиры из первого класса платят за него 299 руб., из эконома – 99 руб. Полностью отказаться от услуги, снизив стоимость билета, не получится.
Возможности медиацентра в «Сапсане»
Сапсан мультимедиа предлагает несколько основных возможностей, имеющих информационно-развлекательное направление. Путешествующие могут посмотреть сведения о поезде и расписании, почитать новости, послушать аудиогид об интересных местах на маршруте, а также ознакомиться с доступным медиаконтентом.
Какой контент есть в медиацентре:
- художественные и документальные фильмы;
- аудиокниги разных авторов;
- музыкальная медиатека;
- образовательные лекции.
Набор контента обновляется ежемесячно и пополняется новинками. Библиотека формируется на основе интересов пассажиров.
Поэтому при обновлении учитывается, какой контент оказался наиболее востребованным. Также это влияет на выбор медиа, транслируемого на потолочных мониторах внутри салонов «Сапсана».
Важной функцией портала «Медиа» стал доступ к ряду дополнительных услуг. Например, путешествующие смогут оформить доставку еды из бистро до своего места или заказать цветы к поезду.
Как подключиться к медиацентру
Процедура подключения к медиа сервису не требует специальных знаний или сложных действий. Достаточно следовать простой инструкции. Пассажиру потребуется лишь посетить «Сапсан Медиа» и войти в личный кабинет на портале, подтвердив регистрацию и свои пассажирские данные.
Как входить в «Sapsan Медиа»:
- Найти в списке Wi-Fi точек выделенную сеть RZD и подключиться к ней.
- Нажать в статусе соединения, появившемся в шторке смартфона, «Вход в сеть».
- Авторизоваться по номеру телефона, если требуется интернет, либо пропустить шаг.
- Открыть портал sapsan.media, введя его в адресную строку из браузера.
- Указать данные, включая последние цифры паспорта, а также номера вагона и места.
- Выбрать «Авторизоваться», затем согласиться со входом.
После этого авторизация «Сапсана» будет пройдена. Пассажир попадет на главную страницу мультимедийного центра и сможет выбирать любые функции. Если закрыть браузер, то при повторной попытке зайти все произойдет автоматически. Поэтому процедуру входа проходить вновь уже не придется.
Иногда при подключении возникают ошибки. Чаще они связаны с попыткой авторизации для доступа к Wi-Fi, когда «Сапсан» проезжает участок ЖД, где нет связи. В таких случаях можно просто пропустить подключение к интернету и войти в «Sapsan Медиа». Если появляются ошибки при вводе данных или открытии медиацентра, то следует обратиться к проводнику. Он уточнит причины и постарается решить проблему.
Зависит ли библиотека доступного контента от класса вагона
Представленная в «Сапсане» медиатека зависит от класса обслуживания в вагоне, выбранном пассажиром. Полная библиотека медиа доступна только людям, путешествующим в первом или бизнес-классе. Тогда после подключения человеку открывается весь набор контента, где можно выбирать любые понравившиеся фильмы, а также слушать все музыкальные или художественные произведения.
Представленный набор формируется вручную и регулярно обновляется, чтобы часто ездящим на «Сапсане» людям не приходилось сталкиваться с одинаковым контентом.
Однако доступные в экономе фильмы и другие медиа часто не вызывают у людей интереса, так как нехватка разнообразия делает их не такими универсальными. Поэтому многие даже не пытаются подключить доступ к медиацентру.
Использование медиацентра для детей
Библиотека медиа содержит также специальный контент, предназначенный для детей. Программа включает различные мультфильмы, сказки и веселую музыку. Однако доступность такого контента в медиа Сапсан не гарантируется для эконома.
Чтобы подключиться к медиацентру и точно увидеть подобные мультимедиа, придется оформить заказ билетов в классы повышенного комфорта либо семейный вагон. В последнем случае ребенку также будут доступны разные игры и специальные развлекательные зоны.
В обязанности проводника не входит контроль за тем, какие фильмы смотрят несовершеннолетние пассажиры. Поэтому он не несет ответственности за случаи, когда дети открывают мультимедиа контент, не предназначенный для их возраста. Обязанность защищать ребенка от нежелательной информации – задача родителей, которой они должны уделять необходимое внимание, в том числе при путешествии на «Сапсане».
Отзывы о медиацентре
Пассажиры оставляют о действующем в поезде Сапсан Media Center положительные отзывы. Они отмечают его полезность, так как с использованием мультимедиа удается намного меньше уставать от поездки и не обращать внимание на медленное течение времени. При этом для многих плюсом стала возможность получить с помощью портала с медиа ценные знания.
Преимущества медиацентра:
- простота подключения к порталу;
- большая библиотека мультимедиа;
- наличие документальных фильмов с образовательными лекциями;
- функции заказа услуг, включая доставку питания;
- возможность использования своих устройств;
- работа в «Сапсане» ТВ и всего контента даже без интернета;
- отсутствие необходимости отдельного оформления услуги.
Будущее Sapsan Media
РЖД планирует продолжать развитие действующих в «Сапсанах» Сентер Медиа. Библиотека также будет ежемесячно обновляться и пополняться новым мультимедиа контентом.
При этом планируется уделять усиленное внимание отбору подходящих фильмов, чтобы они соответствовали запросам путешествующих и были востребованными.
Поэтому обязательно будет изучаться история просмотров, а также представители РЖД учтут общие рейтинги кино.
Библиотеку мультимедиа также планируется дополнительно расширять, заключая договоры о сотрудничестве с учебными заведениями. Последнее пополнение медиацентра лекциями, произошедшее в конце 2022 года, было хорошо принято пассажирами. Поэтому в 2024 возможно дальнейшее расширение мультимедиа разными образовательными материалами в формате видео или аудио.
Медиа портал на «Сапсане» стал одной из наиболее востребованных услуг у пассажиров, регулярно путешествующих таким поездом. Он помогает не только скрасить время, но и получить удовольствие или пополнить свои знания, что вызывает большой интерес у людей. Поэтому РЖД уделяют внимание библиотеке мультимедиа и планируют ее дальнейшее развитие.